プライバシーポリシー
第1条（基本方針）
株式会社enufic（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するエステサロン、ジム、補整下着販売等の事業者向け接客・営業支援ツール「SalesGuide AI」および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、契約者およびエンドユーザーの個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第2条（取得する情報および当社の立場）
1. 当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。
【契約者に関する情報】
法人名、店舗名、代表者名、担当者名、電話番号、メールアドレス、所在地、決済情報、利用履歴等。
【エンドユーザーに関する情報】
本サービスを通じて契約者が入力・送信する顧客情報、画像データ（顔等を含む全身写真）、年齢、性別、身長、体重等の情報、および生成される3D体型、推定サイズ、未来イメージ、これらの利用履歴。
【端末・アクセス情報】
IPアドレス、Cookie、端末識別子、操作ログ等。
2. 当社は、エンドユーザーの個人データについて、契約者から個人データ取扱いの委託を受けた「受託者」の立場としてのみこれを取り扱います。
第3条（身体写真・3D体型・未来イメージの取扱い）
1. 当社は、本サービスにおいて個人情報保護法に定める「要配慮個人情報（病歴、身体障害等）」を意図して取得することはありません。契約者は、本サービスにこれらの情報を入力しないものとします。
2. 契約者は、エンドユーザーの写真をアップロードする前に、利用目的および保存・解析・画像生成等の取扱いを説明し、必要な本人の同意・画像利用の許諾を取得するものとします。当社は、委託された範囲で写真等を取り扱い、当社が法令上負う義務を履行します。
3. 本サービスは、入力情報や身体写真をもとに、3D体型や写真による未来イメージを生成・表示します。未来イメージは目標を共有するためのシミュレーションであり、実際の施術結果や体型の変化を保証するものではありません。
第4条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供、維持、保護および機能改善のため
(2) 本サービスの利用料金の請求および決済処理のため
(3) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(4) 外部の画像解析・画像生成・クラウドサービスとの連携による、AIボディスキャン、3D表示、未来イメージ生成、保存・比較等の機能提供のため
(5) 利用規約や本ポリシーに違反する行為に対する対応のため
(6) 次条に定める条件を満たした統計情報の作成・利用およびAIモデルの学習利用のため
第5条（統計情報の作成およびAI学習利用）
当社は、受託業務の範囲内で、特定の個人との対応関係が排除された統計情報を適法に作成し、サービス改善等に利用することがあります。氏名の削除、3D化または数値化をしただけで、個人を識別できない情報になったとは扱いません。仮名加工情報または匿名加工情報として取り扱う場合は、それぞれに適用される法令に従います。 本サービスの提供に必要な解析・画像生成と、AIモデルの学習利用は区別します。個人データを受託業務の範囲を超える学習・広告等に利用する場合は、目的・対象・範囲を説明し、本人の同意その他法令上必要な手続きを行います。サービスの利用だけで無期限・無制限の学習利用を許諾したものとは扱いません。
第6条（エンドユーザーへの説明および同意取得）
契約者は、エンドユーザーの写真・身体データを登録する前に、撮影、スキャン、未来イメージ生成、保存、外部サービスでの処理等の内容を本人へ説明し、法令上必要な同意および画像利用の許諾を取得するものとします。学習利用は第5条、外国での取扱いは第7条に従います。広告やSNSへの公開は、サービス内での利用とは別に必要な許諾を取得してください。当社が法令上負う説明・安全管理等の義務を、契約者に一律に転嫁するものではありません。
第7条（外部サービスへの委託・第三者提供・外国での取扱い）
1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、画像解析・生成やクラウド保管等を外部事業者に委託し、必要なデータを送信します。当社は、委託先に対する必要な監督等を行います。委託先による独自目的の利用を、当然に許諾するものではありません。
2. 当社は、本人の同意その他法令で認められる根拠がある場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
3. 外国にある事業者への提供等を行う場合は、情報提供・本人同意または基準に適合する体制の確認等、適用される法令に応じた措置を講じます。本人同意を根拠とする場合は、法令で求められる国・制度・保護措置等の情報を事前に提供します。
第8条（外部送信規律に基づくCookie等の利用）
当社は、ウェブサイトおよび本サービスの利便性向上や利用状況の解析のため、Cookie（クッキー）や類似技術を利用し、Google Analytics等の外部ツールへアクセス情報を送信する場合があります（改正電気通信事業法に基づく外部送信）。Cookie等の識別情報やアクセス情報を、常に個人と無関係な情報とは扱いません。外部へ送信する情報・送信先・利用目的等については、適用される法令に従って情報提供等を行います。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。
第9条（安全管理措置および有事の対応・責任分界）
1. 当社は、取得した個人情報の漏洩等の防止のため、アクセス権限の制限、通信の暗号化、強固なクラウドサーバーの利用など適切な安全管理措置を講じます。利用端末で撮影・保存した原画像や画面等は、端末・ブラウザの設定や操作方法に応じた管理が必要です。
2. 個人情報の漏えい等が発生し、またはそのおそれがある場合は、事実確認と被害拡大防止を行い、必要に応じて委託元である契約者へ速やかに連絡します。当社と契約者は連携し、監督当局への報告や本人への通知等、それぞれが法令上負う義務を履行します。
第10条（開示・訂正・利用停止等の請求手続き）
1. 契約者は、自身の登録情報について開示・訂正・削除等を希望する場合、第12条の窓口宛に請求することができます。
2. エンドユーザーに関する受託データの開示・訂正・利用停止等は、原則として当該サービスを利用した店舗・事業者へお申し出ください。当社に直接連絡があった場合も、委託元と連携して必要な対応を行います。当社が法令上直接対応すべき請求については、法令に従って対応します。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを随時改定できるものとします。重要な変更がある場合には、ウェブサイト上またはメール等により事前にお知らせいたします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
【運営事業者】株式会社enufic
【代表者】代表取締役 池田 拓郎
【所在地】〒446-0021 愛知県安城市法連町17番地6 Horen Bldg. 3階B号室
【お問い合わせ窓口】support@enufic.com
最終改定日：2026年10月1日