利用規約
第1条（適用および目的）
1. 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当社が提供するエステサロン、ジム、補整下着販売等の事業者向け接客・営業支援ツール「SalesGuide AI」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスは、法人または個人事業主による事業上の利用（BtoB取引）を目的とするものであり、特定商取引法上のクーリング・オフ制度および消費者契約法は適用されません。
第2条（利用契約の成立および拒否事由）
1. 本サービスの利用を希望する事業者（以下「契約者」といいます。）は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用登録を申し込むものとします。
2. 当社は、申込者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、契約の締結を拒否、または締結後であっても事前の通知なく直ちに契約を解除することができます。
(1) 虚偽の情報を登録した場合
(2)本サービスと競合する事業を行う者、またはその関係者（調査・リバースエンジニアリング目的等）であると当社が判断した場合
(3) その他、当社が不適当と判断した場合。
3. 本サービスの利用契約は、第1項の申込みを当社が承諾し、アカウントを発行した時に成立するものとします。
第3条（アカウント管理とスタッフの操作責任）
1. 契約者は、当社が発行したアカウントを自己の責任において厳重に管理するものとします。不正な共有（当社が認めた利用店舗の範囲を超える共有や、別法人・別個人事業主との使い回し）が発覚した場合、当社は事前の通知なく契約を解除し、遡って正規料金および違約金を請求します。
2. 本サービスのアカウント（ログイン状態を含む）を利用して行われた一切の操作（従量課金対象のスキャン実行等）は、すべて契約者自身の有効な意思表示とみなします。スタッフ等の誤操作、権限越権、または内部トラブル等を理由とした利用料金の返金や請求取り消しには一切応じません。
第4条（利用環境・通信機器等の自己責任）
1. 契約者は、本サービスを利用するために必要な通信機器（タブレット端末等）、ソフトウェア、および安定したインターネット通信環境（Wi-Fi等）を、自己の費用と責任において準備および維持するものとします。
2. 契約者の端末のOS・スペック不足、または通信回線の速度低下・不具合に起因して、AI画像の生成遅延や本サービスが正常に利用できなかった場合であっても、当社は一切の動作保証、サポート責任、および利用料金の返金義務を負いません。
第5条（利用料金および支払方法・スキャン回数課金の特則）
1. 本サービスの利用料金は、初期費用、月額基本料金および当月のスキャン回数に応じた従量料金で構成されます。初期費用、各プランの月額基本料金、月額料金に含まれるスキャン回数、従量単価、写真による未来イメージ生成の回数上限および各プランで利用できる機能は、当社ウェブサイトの料金表に定めるとおりとします。
2. 初期費用は、料金表に定める金額とします（当社が別途定めるキャンペーン等により、減額または免除する場合があります）。有料プランの利用を開始した日（フリープランから有料プランに変更した場合は、変更後のプランの利用を開始した日。以下「利用開始日」といいます。）の属する月の月額基本料金は無料とします。ただし、従量料金は初月も発生し、各プランの料金表に従って請求します。
3. 課金開始日（利用開始日の属する月の翌月1日）以降、毎月1日に当月分の月額基本料金が、登録されたクレジットカードより前払いで自動決済されるものとします。
4. 当社は、当月末日を締め日として、当月のスキャン回数と各プランの料金表に基づき従量料金を算定し、翌月1日に月額基本料金と合算して、登録されたクレジットカードから自動決済します。契約者はこれにあらかじめ同意するものとします。
5. 同一顧客に対して再計測した場合も、新たなスキャンごとに1回として利用回数に含め、各プランの料金表に従って従量料金を算定します。顧客IDの発行数は、スキャン料金の計算単位としません。
6. 契約者は、プラン変更を希望する場合、前月20日までに当社所定の方法により申請するものとします。ただし、フリープランから有料プランへの変更は、申請した日から適用します。なお、当社は、受領済みの利用料金および超過料金について、いかなる理由があっても日割り計算による減額や返金を行いません。
7. デジタル化・AI導入補助金等の補助金を利用して契約する場合は、交付決定の後に契約を締結し、補助対象期間分の月額基本料金を、当社が指定する方法（銀行振込またはクレジットカードの一括払い）により一括で前払いするものとします。この場合、第2項の月額基本料金の無料は適用しません。
第6条（利用料金の遅滞およびアカウントの即時停止措置）
1. 契約者がクレジットカード決済の不能等により利用料金の支払いを遅滞した場合、当社は事前の催告や通知を行うことなく、直ちに本サービスの提供を停止（アカウントのロック）できるものとします。停止期間中であっても月額基本料金等の支払義務は免除されません。
2. 前項の利用停止に伴い、契約者が当日の商談や接客に本サービスを利用できず売上等の損害が生じた場合であっても、当社は一切の損害賠償責任を負いません。
3. 契約者は、支払期日を過ぎた利用料金に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を支払う義務を負います。
第7条（最低利用期間および中途解約・違約金）
1. 有料プランの「最低利用期間」は、課金開始日（初月無料期間の翌月1日）から起算して「6ヶ月間」とします。
2. 契約者が最低利用期間内に本契約を中途解約する場合、または本規約違反等により当社から解除された場合、契約者は「残存月数×契約中の月額基本料金」を違約金として直ちに一括で支払う義務を負います。
3. 7ヶ月目以降は、解約を希望する月の前月20日までに当社所定の方法で通知することにより、解約を希望する月の末日をもって解約できます。
第8条（退会・解約時のデータ取扱いおよび抽出の免責）
1. 理由の如何を問わず本契約が終了（解約、解除等）した場合、当社は当該契約者のアカウントおよびシステム内に登録されたすべてのエンドユーザーのデータ（画像、採寸データ等）を保持する義務を負わず、当社の裁量により事前の通知なく完全に消去できるものとします。
2. 当社は、解約に際して契約者に対し、蓄積されたデータの抽出、CSV等でのファイル提供、または他システムへのデータ移行（エクスポート）作業を行う義務を一切負わないものとします。当該データの消去によって契約者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
第9条（エンドユーザーの同意取得義務および接客責任）
1. 契約者は、エンドユーザーの身体写真の撮影や個人情報の入力を行う際、個人情報保護法および肖像権に基づき、自らの責任において事前の明確な同意（プライバシーポリシーに定める各事項への同意を含みます）を取得しなければなりません。
2. 本サービスは契約者の営業活動を支援する「ツール」に過ぎず、本サービスを用いた実際の接客・カウンセリング等の営業行為はすべて契約者の自己責任で行われるものとします。エンドユーザーから「無理な勧誘を受けた」等のクレームやトラブルが生じた場合、契約者の責任と費用で解決するものとし、当社は一切関与せず責任を負いません。
第10条（AIの非保証・現状有姿提供および免責）
1. 本サービスが表示する採寸値・体型イメージ等は、AIによる推定値（参考情報）であり、撮影時の服装・姿勢・照明・カメラ位置等の条件により、実測値と異なる場合があります。本サービスが表示する目標体型イメージおよび写真による未来イメージは、カウンセリング及び提案の補助を目的としたものであり、施術結果その他将来の体型を予測し、又は保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスを「現状有姿（As-Is）」の状態で提供し、特定の売上金額の達成や成約率向上等の成果についていかなる保証も行いません。結果の差異や接客等に起因して返金要求等のトラブルが生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
第11条（データのバックアップ義務およびデータ消失の免責）
1. 当社は、本サービスに入力・生成されたデータの完全なバックアップを保証するものではありません。通信エラー、システム障害、または契約者の誤操作等によりデータが消失・毀損した場合であっても、当社はデータの復旧義務および損害賠償責任を一切負わないものとします。
2. 契約者は、必要に応じて自らの責任で重要なデータのバックアップ（画面保存、別媒体への記録等）を行うものとします。
第12条（外部API等への依存に関する免責）
1. 本サービスの一部は、外部サービス（Bodygram等のAPI提供元）に依存しています。外部サービスの障害、メンテナンス、提供終了、通信エラー等により本サービスが利用できなくなった場合であっても、当社はこれによって生じた損害（商談機会の喪失等）について一切の賠償責任および利用料金の返金義務を負いません。
第13条（データの利用および統計情報）
1. 当社は、入力されたデータを、本サービスの提供およびプライバシーポリシーに定める目的・範囲で取り扱います。個人データを受託業務の範囲を超えるAIモデルの学習・広告等に利用する場合は、利用目的・対象・範囲を明らかにし、本人の同意その他法令上必要な手続きを行います。本サービスの利用のみをもって、これらの利用を無期限・無制限に許諾したものとは扱いません。
2. 氏名の削除、3D化または数値化だけで個人情報でなくなるとは判断しません。統計情報等の作成・利用は、プライバシーポリシー第5条に従います。
第14条（禁止事項および不適切画像の制限）
1. 契約者は以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令または本規約に違反する行為
(2) エンドユーザーの事前の同意を得ずに撮影を行う行為
(3) リバースエンジニアリング等
(4) 外部連携先の規約に抵触する恐れのある不適切な画像（全裸、わいせつ画像等）をアップロードする行為
(5) 類似サービスの開発目的での利用
(6) その他当社が不適切と判断する行為。
第15条（本サービスの提供停止・中断）
1. 当社は以下の事由がある場合、事前通知なくサービスを停止・中断できます。
(1) 緊急の保守点検
(2) サーバー障害・外部API障害
(3) 天災等の不可抗力。
第16条（損害賠償の制限：上限特約）
1. 債務不履行、不法行為等いかなる請求原因を問わず、本サービスに関して当社が契約者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、「当該損害が発生した事由の生じた時点から遡って過去6ヶ月間に当該契約者が当社に現実に支払った利用料金の総額」を上限とします。
2. 当社は、予見の有無を問わず、付随的損害、間接損害、特別損害、および逸失利益（得られるはずだった売上等）については一切賠償する責任を負いません。
第17条（権利義務の譲渡禁止）
1. 契約者は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡、移転等することはできません。サロンの売却等に伴うアカウントの引き継ぎについても当社の事前審査と承諾を要します。
第18条（反社会的勢力の排除）
1. 契約者は、自らが反社会的勢力に該当しないこと等を確約します。違反した場合、当社は直ちに本契約を解除できます。
第19条（規約の変更・準拠法・管轄裁判所）
1. 当社は自らの裁量により本規約を変更できます。変更後、契約者が利用を継続した場合は変更に同意したものとみなします。
2. 本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関する紛争は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終改定日：2026年10月1日